Gaya APA

SURYANA, Agus. (2007). Kiat Melayani Pelanggan Bebas Komplain . Jakarta: Khilma Pustaka.

Gaya Chicago

SURYANA, Agus. Kiat Melayani Pelanggan Bebas Komplain. Jakarta: Khilma Pustaka, 2007. Text.

Gaya MLA

SURYANA, Agus. Kiat Melayani Pelanggan Bebas Komplain. Jakarta: Khilma Pustaka, 2007. Text.

Gaya Turabian

SURYANA, Agus. Kiat Melayani Pelanggan Bebas Komplain. Jakarta: Khilma Pustaka, 2007. Print.